서산시가 설치한 도움벨

서산시는 장애인과 거동이 불편한 노약자 및 임산부 등의 편의를 위한 도움벨을 설치했다고 밝혀 눈길을 끌고 있다.

시는 도움벨을 시청사 내 ▲종합민원실 입구 ▲장애인용 화장실 ▲무인민원발급창구 ▲전자민원전용창구 등에 설치했다.

이에 따라 장애인, 노약자, 임신부 등이 도움벨을 누르면 시 민원봉사과 직원이 나와 이들을 돕게 된다.

이와 함께 휠체어에 탄 장애인을 위해 민원서류 작성대를 앉아서 사용할 수 있도록 했으며, 장애인 등이 민원서류 발급 시 우선 처리해주는 ‘아름다운 배려창구’ 도 운영하고 있다.
 
김민환 시 민원봉사과장은 "시민들의 민원업무에 불편함이 없도록 세세한 부분까지 개선하겠다" 며 "도움이 필요한 사회적 약자를 배려하는 맞춤형 민원서비스를 실천할 수 있도록 더욱 노력하겠다" 고 말했다.

전인철 기자  ds3bgi@naver.com

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